12月5月，丛一楼总部基地招商发布会在泰耐克酒店低调展开。

 

　　原本计划邀约70多位材料商，现场共有230多位关心关注丛一楼发展的伙伴亲临，大门和两边过道已围个水泄不通。

 

　　包括新浪家居、房天下、腾讯江西等多个媒体当晚抢发新闻，行业一阵热议。讨论内容基本上就几个：1.丛一楼终于做整装了；2.市场这么不景气，丛一楼这个时候搞整装，不是瞎折腾？3.丛一楼要怎么做整装？

 

　　背景

 

　　有些电影开局3分钟，你就知道大结局；有些古墓：你挖地三尺，绕山五圈，还找不到入口。在思考江西丛一楼为什么做整装之前，我们不妨简单看看家装行业怎么了。

 

　　我国正在提倡经济持续发展，建设节约型社会。精装房已经在部分城市得到了广泛落地，未来还将继续在其他城市得到发展，二手房装修、后装修市场和精装交付的空间都将加大。不管是国家政策引导，还是消费需求的转型升级，都指向一个结果：

 

　　家装行业最终的模式是二手房装修和精装交付

 

　　今年年初，定制家居企业也开始大举进军整装，更早时房地产企业、装修公司、IT巨头等一些大的独角兽也参与其中，如碧桂园橙家、恒大、腾讯。整装行业呈现出爆发式增长趋势。业界普遍认为，众多跨界品牌选择整装作为突破口，使得该行业由分散发展走向统一整合，企业数量、行业规模、消费意愿达到空前高度，整装发展趋势锐不可挡。

 

　　△南昌市装饰行业执行会长汪红屏为我们分享了全国行业新资讯、装企新动态

 

　　回到江西，半包公司仍占据主流市场，全包公司开始遍地开花，整装公司却“含羞不放”。不是大家看不到整装趋势，也不是江西消费市场不行，而是企业自身受限。全国的大型企业在江西有心无力，江西本土企业几乎是无心也无力。

 

　　全包都一头包，怎么做整装？

 

　　不管做全包，还是整装，不管是全国性企业还是本土企业，跨在所有人面前的最大的拦路虎就是“交付”。

 

　　绝大多数整装是希望通过产品套餐化、管理信息化、供应链集采化、营销互联网化达到解决家装一系列痛点目的，最终大幅提升自己的市场集中度，同时实现商业模式的转变，从原来赚设计和施工管理的钱转变为赚供应链的钱。

 

　　既然是赚供应链的钱，那你交付的不只早期的设计和施工管理哦，你卖给业主的看似是一件产品，其实是整个供应链。

 

　　△天合置业集团（即将改名为丛一楼装饰集团）董事长汪振华

 

　　除了产品交付本身的，装企还面临一个更现实和严峻的问题：市场太难了，行业大佬做家装都开始很吃力了，产值别大幅度下降就烧香拜佛了。多数企业选的是“收缩步伐、保存实力、等待时机”，那么丛一楼的选择呢？

 

　　汪董事长八字方针“攻防结合，以攻为主”。

 

　　进攻是最好的防御，所以选择在战略上以攻为守，在战术在以守为攻。进攻好理解？怎么守?守是要巩固后方防线，筹措粮草、整编队伍、武器配备……

 

　　凭什么做整装？

 

　　前文提到做整装的两大拦路虎，市场不景气和产品交付难，江西企业只能无心无力。那么，凭什么丛一楼敢做整装，底气在哪？

 

　　一、小背景

 

　　互联网家装发展渐趋理性，区域性整装发展势头迅猛。互联网家装和很多行业大鳄有资金、有平台、有资源为什么前几年做一站式装修服务处处碰壁？就是因为交付问题频繁暴露，小则个体的投诉与退单，大则引发信任危机。问题逐渐暴露后，互联网家装的热度也随之下降。而区域性企业，抛开其他不谈，最有优势的就是交付。长沙市场装修全包模式发展已有4、5年的时间，该市场主要由一些实力较为强劲的家装公司主导，在经过几年时间的发展后，已经形成了非常成熟的操作模式和市场，规模较大的甚至在长沙开设了十余家店面，截流了市场消费主流人群约70%。

 

　　二、实力基础

 

　　丛一楼装饰，抛开配套公司，在江西拥有20多家分公司，以区域企业的性质做到了全国知名，江西本土领军。

 

　　（截止至：2018年底）

 

　　三、产品经验

 

　　过去两年，为了整装的战略需求。丛一楼只做了两件事：1、成立精装分公司探索关于“整装”的商业运营模式和标准化产品；2、成立全案定制小组，用一年出产个位数的案例来精细化打磨“整装个性化”。试错的成本是不菲的，试错的结果是有效的，因为有了符合江西现状及企业实情的“丛一楼式整装”。

 

　　四、集团投入

 

　　举全集团财力、物力、人力，做好整装。比如：1、在南昌拿下凤凰假日广场，整栋改建为丛一楼装饰总部基地的工作即将动工；2、重金聘请第三方咨询公司，为企业梳理整装模式、构架等全方位内容，助推丛一楼的现代化管理之路；3、突破性的在家装行业成立产品研发中心，以创新作为产品驱动力，只为更好服务客户。而这三点，也仅仅是开始。

 

　　五、思想统一

 

　　把整装转型，定位是关乎企业命脉的一件事：不成功，便成仁。于是就有了集团三位创始人回归一线，共谋未来。

 

　　△丛一楼装饰南昌大区执行总经理朱跃有

 

　　整装怎么做？

 

　　区域性企业做整装，怎么做才能整合好产业链？新模式要有新思维，丛一楼怎么把中高端整装走通?丛一楼朱跃有先生在大会上分享了“7个聚焦”。

 

　　聚焦专注

 

　　2020年1月1日开始，天合置业集团旗下所有品牌将聚焦丛一楼，由此开发出“全案定制、整装套餐、大宅设计、宅焕新”等系列产品，做到真正的以产品为导向服务消费者。前文提到，家装行业最终的模式是二手房装修和精装交付。集团的产品结构在尊重此项规律的基础上，细分了消费人群并提供相应的产品解决方案。

 

　　聚焦场景

 

　　一切以对员工有益、对客户有价值为导向

 

　　丛一楼装饰集团“总部基地”项目，是丛一楼装饰集团2020年重点打造的一站式家装综合服务平台，以整装产品为核心，融主材、软装、展示、会销、仓储、休闲、办公于一体。该项目总面积达11000平方米，马上进入施工阶段，预计将于2020年中旬投入使用。

 

　　值得一提的是，总部基地周边有3大馆：省文化中心、省博物馆、省科技馆，或许在2020年大家将看到另外一栋“艺术生活馆”的亮相。

 

　　聚焦获客

 

　　以“一个中心”N个分支的水母模型强化全渠道资源获客

 

　　总部基地将成为所有消费的集散地。丛一楼在南昌城区在现有7家网点的基础上，将新增多个网点，预计2020年底实现15个网点的覆盖。

 

　　聚焦专业

 

　　以“系统、标准、信息、精细”四化建设完善专业

 

　　具体体现在：1、集团组织构建内的“八大中心”，包含研发中心、产品配套订单中心和客户中心等传统家装企业不存在的职能部门；2、规范企业系统构建的8大项，包含工程预警管理、客户满意度管理、工程研发、订单与供应链管理系统在内的细化198小项。

 

　　聚焦生活

 

　　以研发为导向创造高品质生活方式提供全流程解决方案

 

　　前段时间，在其他行业熟知，对家装行业来说却很陌生的“产品研发中心”首现丛一楼。有人很好奇，研发中心能干嘛？大家可以先看一个微信截图：

 

　　我们的生活方式、习惯真的是因人而已，毫不相同？居住生活的共性在哪，特性又有哪些？当我们把所有的细枝末节拆解揉碎了，开始用科学系统的方式去量化、去整合、最终融入家庭空间设计当中，你就会发现，原来：家装产品可以这么懂我。而收纳系统，也只是研发中心9项工作目标其中一个小小的研发课题之一。

 

　　聚焦交付及效果呈现

 

　　科技化工具及17年深耕保障落地交付

 

　　交付及效果呈现一直都是家装行业的痛点，如何解决？丛一楼给出了自己的答案，这个答案，早在两年前成立全案定制小组时，已经有了苗头。而现在，日趋成熟。

 

　　聚焦头部合作品牌

 

　　以互助共赢为原则严选合作品牌解决产品力

 

　　传统公司样板间的产品，基本是由材料商综合自身产品销售情况和合作装企的定位而主动提供产品。也有公司拿着工程货充当样片，低价吸引客户到店，临场推荐高价产品。丛一楼装饰整装样板间的产品，是由专门的选样小组，根据客群定位、不同整装产品特性、以及设计需求等因素，主动严选材料，所见材料一口价，无猫腻无套路，服务消费者。选材方式的改变，就是整合供应链的能力的体现，更是为消费者提供品质整装的基础。

 

　　面临哪些问题

 

　　虽然丛一楼装饰给出了较为全面整装解决方案，但在方案实践中仍有大量的问题需要解决。首当其冲就是人才问题。

 

　　家装尤其是区域性家装，行业影响小，社会声量小，企业规模小，最直接的影响便是人才自然流入少。如何在整装化过程中通过各类手段吸引或选拔对应人才是摆在丛一楼面前最直接的问题。此外，庞大的组织构建和系统流程如何短时间内走通走顺，在浩如烟海的多样化材料中如何选出叫好又叫座的产品，在首次出现无章可循的研发中摸索出企业实际及市场需求的成果，等等棘手问题接踵而至。

 

　　值得兴奋的是，有这样一家敢于在行业浪潮中破浪前行的企业，又何尝不是江西家装行业的幸运。改革难字当头，更需敢字当先，敢为人先，敢为天下先。